Вопросы категории Сервис

Вопрос № 4778

1 марта 2020 Категория: Сервис
И все таки возвращаясь к вопросу № 4776,
какие параметры масла 5W20 (АРI, LSAC; ACEA )
Стандарт MS 6395 очень расплывчатый. Прошу дать технически исчерпывающий ответ на мой вопрос, только с JEEP такие проблемы, что не указаны конкретные параметры моторного масла.
За ранее большое СПАСИБО!
Здравствуйте, Александр. Мы рекомендуем использовать сертифицированное API моторное масло SAE 5W-20, такое как Mopar, Pennzoil, Shell Helix или эквивалентное, соответствующее требованиям стандарта FCA Material MS-6395 или FCA (FIAT)9.55535-CR1 или MB229.31, смотрите упаковку. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 4776

28 февраля 2020 Категория: Сервис
Здравствуйте. Необходимо пройти ТО-1 на

Jeep Grand Cherokee IV (WK2) 3.0AP/238 8AT 5W 4WD

VIN:1C4RJFA87JC486740 Год выпуска: 2018 в автосалоне Форис не могут сказать какое масло необходимо заливать в двигатель. По программе Т.О.

масло 0W20, а на пробке заливной горловины 5W20. На сайте Фиата по VIN номеру именно 5W20. Подскажите технические параметры моторного масла

5W20 (АРI, LSAC; ACEA ), за ранее большое СПАСИБО!

В Форисе масла 5W20 нет, предлагают 5W30. Не хочу лить то чего нет в руководстве по эксплуатации.
Добрый день, Александр. Согласно рекомендациям производителя, для двигателя необходимо использовать масло SAE 5W-20 Material Standard MS-6395. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 4775

27 февраля 2020 Категория: Сервис
Добрый день! Замена масла в АКПП 8НР70 полная или частичная? Сколько стоит? Спасибо.
Добрый день, Роман. Для точного ответа на Ваш вопрос, прошу указать VIN номер автомобиля. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 4774

27 февраля 2020 Категория: Сервис
Добрый день! Как часто необходимо менять масло в коробке 8HP70?
Здравствуйте, Роман. По регламенту обслуживания замена масла и фильтра на 210000 км. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 4773

26 февраля 2020 Категория: Сервис
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В ФЕВРАЛЕ 2020 ГОДА КУПИЛ ДЖИП КОМПАСС 2018 ГОДА ВЫПУСКА (vin 3С4NJDВВ9КТ638956). МЕНЯЛОСЬ ЛИ МАСЛО В ДВИГАТЕЛЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК АВТОМОБИЛЬ ПОКИНУЛ ТЕРРИТОРИЮ ЗАВОДА-ПРОИЗВОДИТЕЛЯ? ВХОДИТ ЛИ ТАКАЯ ЗАМЕНА В ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ MAJOR AUTO, ЧТО НА ЦВЕТОЧНОМ. КАКИЕ МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ?ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН. ВЛАДИМИР.
Здравствуйте, Владимир. Изготовитель заливает масло и влагопоглощающей присадкой один раз. Если автомобиль стоит долго на складе дилера, замена масла не производится, но при продаже, клиенту сообщается необходимость проведения замены масла и фильтра ДВС. Если Вас об этом не предупредили, то нужно выполнить техническое обслуживание по регламенту у ближайшего дилера. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 4771

20 февраля 2020 Категория: Сервис
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВОЗМОЖНО ЛИ ОБНОВИТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭБУ ДВИГАТЕЛЯ JEEP СОМРАSS II, 2018? 2.4 4WD? vin 3С4NJDВВ9КТ638956. ЦЕНА ВОПРОСА?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО. ВЛАДИМИР.
Здравствуйте, Владимир. Ваш автомобиль находится на гарантии. Возникающие проблемы в гарантийный период рассматриваются соответствующим отделом и в случае признания таковых решаются на безвозмездной основе. Обновления программного обеспечения электронных модулей производится при подтверждении неисправности и при наличии прошивок. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 4770

17 февраля 2020 Категория: Сервис
Здравствуйте! VIN 1C4NJDCB3ED582893. Подскжите,через сколько км пробега меняются наяжитель ремня и обводные ролики.Спасибо!
Здравствуйте, Юрий Иванович! Регламент подразумевает первую замену на 192000 км пробега или ранее по состоянию. Регламента замены роликов не существует. только по состоянию. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 4768

11 февраля 2020 Категория: Сервис
Добрый день, 1C4RJFBG4EC582238, подскажите есть ли у меня блокировки, объемы и характеристики масел в раздатке и мостах?
Здравствуйте, Дмитрий! Бдокировок на Вашем авто нет. Тех.жидкости:
195FIA FE - Front Axle Mopar® Gear and Axle Lubricant 75W-85 0.8 Liters.
195RIA - Rear Axle (Aluminum) Mopar® Gear and Axle Lubricant 75W-85 0.9 Liters . При тяжелых условиях эксплуатации используйте масло в мосты с вязкостью 75W140 GL5. TRANSFER CASE MP3023 MOPAR® ATF+4 Automatic Transmission Fluid 1.9 Liters.


С уважением, Кошланский Александр

Вопрос № 4767

10 февраля 2020 Категория: Сервис
Просьба уточнить ваши ответы по вопросу 4766:
-----------------------------------------------------------
Вопрос № 4766
10 февраля 2020 Категория: Сервис
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли активные отзывные компании для 1J8HCE8M56Y171604 ?

Также подскажите, для того чтобы узнать PIN код для программирования ключей - необходимо предоставлять в сервис автомобиль, или достаточно заявления и документов подтверждающих право собственности и вы сможете предоставить его без перегона машины к вам в сервис?
Здравствуйте, Дмитрий! На Ваш авто открыты отзывные кампании по перепрограммированию модуля полного привода и замене замка зажигания с двумя ключами. Все работы производятся за счет производителя. Записаться на проведение работ по отзывным кампаниям Вы можете по телефону который указан на нашем сайте. ПИН код-это внутренняя техническая информация запрещенная к распространению. Авто необходимо привезти к нам. С уважением, Кошланский Александр.
-----------------------------------------------------------
Спасибо за ответ.
Уточните, пожалуйста, при замене замка зажигания ключи так же будут меняться, или меняется только замок, а старые ключи остаются в работе?

По PIN-коду.
В руководстве по эксплуатации автомобиля есть такая фраза:
"При покупке автомобиля владельцу сообщают четырехзначный PIN-код. Храните PIN-код в надежном месте. Данный код необходим для программирования запасных ключей в условиях дилерского сервисного центра."
Из чего я могу заключить что эта информация может (и должна) быть передана владельцу автомобиля. В противном случае зачем про это было написано в буклете?
Здравствуйте, Дмитрий! Замок заменяется вместе с двумя ключами, старый замок и старые ключи будут изъяты согласно условиям кампании. Пин код-это внутренняя информация запрещенная к распространению, а официальный дилер при необходимости запросит и использует данный код. Возможно первый владелец и получил пин код, в чем очень сомневаюсь. На сегодняшний день получить код не возможно. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 4766

10 февраля 2020 Категория: Сервис
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли активные отзывные компании для 1J8HCE8M56Y171604 ?

Также подскажите, для того чтобы узнать PIN код для программирования ключей - необходимо предоставлять в сервис автомобиль, или достаточно заявления и документов подтверждающих право собственности и вы сможете предоставить его без перегона машины к вам в сервис?
Здравствуйте, Дмитрий! На Ваш авто открыты отзывные кампании по перепрограммированию модуля полного привода и замене замка зажигания с двумя ключами. Все работы производятся за счет производителя. Записаться на проведение работ по отзывным кампаниям Вы можете по телефону который указан на нашем сайте. ПИН код-это внутренняя техническая информация запрещенная к распространению. Авто необходимо привезти к нам. С уважением, Кошланский Александр.

Попробуйте найти ответ на Ваш вопрос в других категориях