Вопросы категории Сервис

Вопрос № 3997

28 августа 2016 Категория: Сервис
Подскажите пожалуйста ближайшего оф. дилера, который сможет выполнить отзывную компанию (J38 - замена фронтальных датчиков удара AirBag, осмотр разъёмов датчиков)? Нахожусь на границе с Латвией, в Псковской области, 200 км. от Пскова
Здравствуйте Дмитрий, 8(800)100-81-82 это № телефона горячей линии JEEP (дистрибьютора) они Вам точно подскажут ближайшего официального дилера. Мы тоже являемся официальными дилерами и у нас нет информации по всем дилерам России. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3993

24 августа 2016 Категория: Сервис
1C4RJFAM2EC250001

Добрый день! Пробег 59000. Пора на ТО. Гарантия и обслуживание в МА (Новая Рига). Планирую расходы. Прошу предоставить стандартный перечень требуемых запчастей (агрегатов(?), расходников и жидкостей и общую стоимость ТО 60000. Спасибо
Здравствуйте Сергей,
Перечень работ и з/ч для ТО 60 на дизельном а/м:
Полный осмотр работоспособности подвески и рулевого управления, тормозной системы, колес, внешнего освещения, очистителей стекол, тех жидкостей агрегатных утечек жидкостей.
Замена масла ДВС
Замена масляного фильтра ДВС
Проверка воздушного фильтра ДВС
Замена воздушного фильтра кондиционера
Регламентные работы по ТО
Замена топливного фильтра
Проверка жидкости гидропривода тормозов на гигроскопичность
ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ 3,0D
ФИЛЬТР САЛОНА
ФИЛЬТР ТОПЛИВНЫЙ (2ШТ НА АМ)
ОЧИСТИТЕЛЬ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
МОТОРНОЕ МАСЛО AB-L 0W-30 1Л / HELIX ULTRA PROFESSIONAL
ПРОБКА СЛИВНАЯ
Стоимость данного ТО на сегодняшний день составляет 38500 руб..
С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3988

19 августа 2016 Категория: Сервис
К сожалению в нашем городе Саратове официальный дилер компания Элвис-РОС ничем до сегодняшнего дня мне не помогла.
Я был у них неоднократно, со времени покупки машины (это апрель 2015г). И вот за эти практически полтора года они каждый раз просто снимают ошибку с компьютера, какое-то время нормально но потом опять всё повторяется. Последний раз сказали что ждут прошивку для КПП, после чего ошибка должна исчезнуть. Поэтому я у Вас хотел узнать что делать в данной ситуации. Может нужно заменить какую запчасть, что на это может влиять. Может у Вас есть какие-нибудь отзывные акции?


Четверг, 18 августа 2016, 20:11 +04:00 от www@major-jeep.ru:

Здравствуйте Дмитрий.
Вы задавали вопрос нашему специалисту на сайте www.major-jeep.ru.
Ваш вопрос:

Здравствуйте, 1C4PJMCB5EW229620 загорается чек с периодичностью 1-2 раза в неделю в различных ситуациях, пишет: "обслуживание КПП, обслуживание трансмиссии, обслуживание стояночного тормоза". Машина в этот момент не едет. Приходится включать аварийку, выключать зажигание, затем где-то через полминуты снова заводить, вот после этого загорается чек, потом через какое-то время он как ни в чём не бывало тухнет и всё нормально до следующей такой ситуации. Что делать, это не выносимо, а порой даже опасно, ведь это может произойти в любой ситуации, например на ж/д переезде, при выезде на перекрёсток, при обгоне и т.д.???

Ответ

Здравствуйте Дмитрий, необходимо записаться к официальному дилеру на диагностику.
К нам записаться Вы можете по телефону, который указан на нашем сайте.

С уважением, Кошланский Александр.
Дмтрий, добрый день! На указанный Вами VIN открыта отзывная кампания по установке заземляющего провода на мотор стеклоочистителя лобового стекла, т.к. статический разряд от него может вывести из строя блок управления электрооборудованием кузова. Выполнить его необходимо, хотя на возникновение ошибки, о которой Вы пишете, он вряяд ли влияет. В остальном без диагностики мы никаких рекомендаций дать не можем. Если дилер, к которому Вы обращались, по Вашему мнению, не может Вам помочь, рекомендуем обратиться на горячую линию Jeep. Или записывайтесь и приезжайте к нам, постараемся Вам помочь. Инженер по гарантии Иванов Антон.

Вопрос № 3987

18 августа 2016 Категория: Сервис
Здравствуйте, 1C4PJMCB5EW229620
загорается чек с периодичностью 1-2 раза в неделю в различных ситуациях, пишет: "обслуживание КПП, обслуживание трансмиссии, обслуживание стояночного тормоза".
Машина в этот момент не едет. Приходится включать аварийку, выключать зажигание, затем где-то через полминуты снова заводить, вот после этого загорается чек, потом через какое-то время он как ни в чём не бывало тухнет и всё нормально до следующей такой ситуации. Что делать, это не выносимо, а порой даже опасно, ведь это может произойти в любой ситуации, например на ж/д переезде, при выезде на перекрёсток, при обгоне и т.д.???
Здравствуйте Дмитрий, необходимо записаться к официальному дилеру на диагностику.
К нам записаться Вы можете по телефону, который указан на нашем сайте. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3985

18 августа 2016 Категория: Сервис
JEEP GRAND CHEROKEE 2013г. выпуска 3л. дизель. Пробег 60000. ТО в МА на Новой риге через неделю. Подскажите предполагаемый перечень расходников. Стоимость ТО и ориентировочное время обслуживания. Спасибо.
Здравствуйте Сергей, перезадайте пожалуйста вопрос с указанием ВИН № Вашего авто или позвоните мастеру-приемщику по интересующему Вас вопросу. № Телефона расположен на нашем сайте. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3980

15 августа 2016 Категория: Сервис
Здравствуйте подскажите пожалуйста, какая система привода стоит у меня на JEEP GRAND CHEROKEE 2013г. выпуска 3л. дизель VIN 1C4RJFAM3EC228704, Quadra-Trac II (без ELSD в мостах) или Quadra-Drive II (с ELSD в мостах), какое масло нужно для моей системы привода, как часто (через сколько км. пробега) нужно менять масло в переднем и заднем мосту.
Здравствуйте Иван Иванович, данный автомобиль 2014 JEEP GRAND CHEROKEE LAREDO 4X4 SPORT имеет систему полного привода Quadra-Trac II (R) 4WD System с открытыми не блокируемыми дифференциалами. При помощи ABS\ESP осуществляется распределение момента передаваемого к колесам (электронная имитация блокировки дифференциалов). На сегодняшний день, инженеры в этом направлении достигли высоких результатов и система зарекомендовала себя высокой эффективностью работы. Заменять масла в главных передачах, как указано в оригинальном руководстве по обслуживанию, необходимо каждые 45000 км пробега, а при тяжелых условиях эксплуатации, желательно чаще,рекомендую каждые 30000 км пробега. Используйте только оригинальные технические жидкости. На самой топовой комплектации у JEEP GRAND CHEROKEE, ELSD есть только в заднем мосту. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3978

11 августа 2016 Категория: Сервис
«сколько литров масла входит в акпп при полной замене на гранд чероки 2012 года выпуска с дизельным двигателем
Здравствуйте Владимир, в оригинальном руководстве по ремонту указаны два параметра: частичная замена 5.0 литров, полная 7,7литра, но полная -это заправочный объем сухой АКПП, полную замену возможно провести только специальным стендом для промывки системы, а при этом потребуется гораздо больше масла (узнайте в сервисе в котором будете проводить работы). С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3977

10 августа 2016 Категория: Сервис
Здравствуйте! Автомобиль Jeep Wrangler JK, 2008 г., CRD2.8, АКПП 545RFE. Пробег 100000 км, по регламенту - замена масла в АКПП. Необходима полная или частичная замена? И какой объем масла необходим? Меняются ли при этом оба фильтра
Здравствуйте Тарас, действительно по графику, замена производится раз в 100000 км пробега и по оригинальному руководству по ремонту идет частичная замена и оба фильтра. Для полной замены необходим специальный стенд и достаточно большое кол-во масла т.к. полный заправочный объем 16 литров, а насколько я знаю, в установку необходимо заливать гораздо больше полного объема. Моя рекомендация, это произвести частичную замену и в последующем, производить замену масла и фильтра не позднее 40-50 тыс.км пробега. Масло используйте оригинальное. С уважением, Кошланский Александр.

Вопрос № 3973

30 июля 2016 Категория: Сервис
Здравствуйте. JGC 3.6 Overland 2014 г.в. VIN 1C4RJFCG5EC491672. Подскажите пожалуйста: Задние амортизаторы какого типа установлены на моем авто? Обычные(стандартные), или NIVOMAT? Константин. Якутия.
Здравствуйте, Константин. На данном автомобиле задние амортизаторы NIVOMAT. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос № 3969

25 июля 2016 Категория: Сервис
Добрый день! автомобиль джип чероки 2008 г.в., VIN 1J8GNE8908W267687
установлен ли сажевый фильтр?!
Добрый день, Азамат. На данном автомобиле, сажевый фильтр не устанавливался.
Дополнительную информацию Вы можете получить по тел +7495 737-82-57. C уважением, менеджер отдела запчастей.

Попробуйте найти ответ на Ваш вопрос в других категориях